中信银行首推老年客户专属信用卡 升级幸福年华服务体系

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中新网10月25日电24日,中信银行在深圳中信银行大厦举行了“幸福年”高级客户服务系统全面升级和“中信如意信用卡”产品发布会。中信银行是中国首家推出老年人专用信用卡的银行,申请人的年龄已升至70岁,并推出了新升级的“快乐1 6年”高级客户服务系统。“”国家统计局发布的最新人口统计数据显示,截至2018年底,中国60岁及以上人口为2.49亿,占总人口的17.9%。65岁及以上人口为1.67亿,占总人口的11.9%。根据世界卫生组织的数据,到2050年,中国35%的人口将超过60岁,使中国成为世界上老龄化最严重的国家之一。

今年7月,中信银行与中国老年协会签署了战略合作协议。在刚刚举行的全国“敬老月”启动仪式上,中信银行董事长李清平作为敬老企业的代表表示:“中信银行利用多年积累的金融和金融技术经验,帮助和扶持中国养老体系的发展。”

中信银行副总裁谢志斌在新闻发布会上表示:“人们的想法已经改变。生活可以从老年开始,站在人生的新高点,表达生命的多彩运动。中信银行正在打造完善的个人养老金融服务体系,搭建全生命周期的养老金融平台,努力成为养老金融服务的主办银行。”

据悉,中信银行升级了“快乐1 6年”高级客户服务系统,完善了中信集团旗下银行、信托、证券、保险等综合金融平台的六大高级特色服务。首先,将申请人年龄提高到70岁的金融产品,如老年人专用信用卡、每月计息月存款和其他金融产品,首先在中国推出,以帮助老年人保持和增加财富,实现“老年人安全感”。二是推出首个7*24小时家庭医生服务的健康银行,实现“为老年人提供医疗服务”;第三,与中国老年协会共同出版了全国第一本老年金融知识读物,开发了20多门老年智能生活课程和10,000门老年课程,实现了“老年学习”;四是组织丰富的老年人才竞赛,实现“为老年人谋福利”;第五,依托中信银行20年的海外金融优势,实现“老有所为”。六是推出专为老年人设计的快乐年手机银行(Happy Years mobile phone bank),让老年人不用老花镜就能轻松享受移动金融服务,定期为老年人提供优质大米、超市优惠券等优惠服务,从而实现“老年人的一种享受感”。“幸福1 6”老年金融服务体系全面覆盖老年人的金融、健康、学习、娱乐、旅游、精神文化生活,为老年人建立了网上和网下金融生态系统。

升级后的“快乐1 6年”老人服务系统最突出的特点是推出老年人专用信用卡、快乐16年手机银行和老年人“健康银行”。第一个亮点是独家老年信用卡“如意卡”(Ruyi Card),这是业内第一张将申请人年龄延长至70岁的信用卡,补充卡持有者的年龄可以延长至75岁。“如意卡”体现了中信银行以客户为中心的管理理念,使持有信用卡不再是年轻人的专属权利。在享受国内外刷卡便利的同时,老年客户还可以享受锻炼健身、便捷出行、人身安全和用卡保护等增值服务,充分满足老年客户在多种生活场景中的需求。第二个亮点是快乐年手机银行的发布。通过简单的“快乐红”(Happy Red)界面,大字体和纯音的体贴双向互动,以及针对老年人的公共服务和专属产品的功能模块设计,老年人可以轻松享受到他们最关心的金融服务,如账户查询、投资理财、生活支付,无需老花镜,带给他们更便捷的操作体验。第三大亮点是推出7*24小时家庭医生服务的老年人“健康银行”,为3A医院医生、医疗顾问和白金顾问等老年人提供专属健康评估、健康信息、微信查询等全天候服务,为老年人提供全面保护。

据悉,中信银行正在制定一个涵盖养老金准备期和养老金使用期的全生命周期养老金金融服务体系。在黄金退休准备期,中信银行提供存款、货币资金等现金管理产品,以及养老融资、递延所得税商业养老保险、养老目标基金、商业年金保险、养老信托、全权委托资产等中长期产品。提前计划养老基金。退休后养老基金的使用期限,根据老年客户的需求和风险偏好,提供大额存单月利率、稳定金融产品等定制产品。

中信银行副总裁谢志斌表示:“中信银行的客户已经从年轻到四十多岁,甚至到了全盛时期。中信银行有能力为不同的客户群体提供创新服务和创造特殊权益。希望20、30、40、50岁的人愿意选择中信银行的服务,为中信银行的持续创新注入动力。”

[编辑李记:]

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