互联网保险强制搭售等乱象被监管点名

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10月10日,中国保险监督管理委员会发布了《中国银保监会办公厅关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》,指出了一系列侵犯消费者权益的混乱,包括互联网保险强制捆绑和其他活动。

该通知指出,互联网保险混乱包括:对保险产品关键信息的描述不足或不清楚。例如,在促进销售时,为了吸引消费者购买,故意使用误导性的词语组合来混淆和模糊保险责任,从而导致消费。不能正确理解产品特性的人,购买不符合自身防护要求的产品;重要信息披露,风险警告,互联网业务中的客户通知不够标准,清晰,例如销售页面中包含的条款或保险责任不完整,重要内容未采用,特别的提示(例如字体和颜色)使其成为消费者容易忽略产品的重要信息;将保险流程嵌入到其他业务流程(如在线贷款)中,并告知被保险人的信息(如保险范围,保险费,保险负债,保险公司等)。消费者不了解保险。

值得注意的是,中安保险,大地保险,海宝人寿等许多借贷平台已与保险公司合作,对保险产品等进行套利,以收取“降息”并提高贷款利率。参与其中。这次通知特别指出,互联网保险混乱包括对消费者在线销售中选择自由的限制。如果它与第三方在线贷款平台合作,将迫使消费者在贷款过程中购买意外保险和担保保险。如果他们不申请保险,就不能申请贷款。

据了解,这种侵犯消费者权益的行为的重点是根据《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国党发〔2015〕81号)和有关法律,规范商业行为,保护消费者的合法权益。是调查该机构,部门和地区悬而未决问题的准绳。

(编辑:DF120)